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Come ordinare: guida passo passo
Ogni capo è realizzato su ordinazione nel nostro laboratorio. Questa guida ti accompagna in un ordine, dalla ricerca del capo alla consegna. Ogni passaggio ha un breve video.
1Trova il tuo capo
Usa il menu per sfogliare per tipo: MotoGP, Moto, Uomo, Donna, Personalizza e Novità. Apri una categoria, poi restringi l'elenco con i filtri, come marchio, colore e prezzo. Puoi anche cercare per nome con l'icona di ricerca.
Tre modi per ordinare
| Tipo di ordine | Che cos'è | Pronto alla spedizione in |
|---|---|---|
| Taglia standard | Una taglia della nostra guida alle taglie | 10–15 giorni lavorativi |
| Taglia su misura | Il nostro design, tagliato sulle tue misure | 3–4 settimane |
| Design personalizzato | Il tuo design, i tuoi colori o le tue modifiche | 4–6 settimane |
Il tempo inizia quando confermiamo il tuo ordine. Per gli ordini in taglia su misura e design personalizzato, inizia quando abbiamo le tue misure e tutti i dettagli del design.
2Scegli la taglia
Nella pagina del prodotto, apri il passaggio Taglia. Scegli Uomo o Donna, poi la tua taglia. Non sei sicuro? Apri la Guida alle taglie e confronta torace e vita con la tabella.
Se nessuna taglia standard ti va bene, scegli Taglia su misura. Tagliamo il capo sulle tue misure. Le invii dopo l'ordine (vedi Dopo l'ordine).
Guida alle taglie · Come prendere le misure · Su misura
3Scegli le opzioni
La pagina del prodotto ti guida in tre passaggi. Il prezzo si aggiorna man mano che scegli.
- Stile: il prodotto (ad esempio una tuta intera, una tuta divisibile, una giacca o dei pantaloni), la pelle (bovina, Monaco o di canguro), la gobba aerodinamica e la foratura.
- Taglia: vestibilità da uomo o da donna e la tua taglia, oppure Taglia su misura.
- Extra: extra opzionali come le protezioni CE Livello 2 o una fodera removibile, guanti e stivali coordinati, e Note sull'ordine per piccole modifiche, come un colore diverso o il tuo nome e numero.
Quando hai scelto tutte le opzioni, controlla le scelte e il prezzo, poi seleziona Aggiungi al carrello.
Vuoi un tuo design? Parti da un prodotto in Personalizza e descrivi il tuo design nelle Note sull'ordine, oppure aggiungi un file di design. Ti inviamo un bozzetto da approvare prima della produzione.
Tutte le opzioni del prodotto spiegate
4Carrello e checkout
- Controlla gli articoli nel carrello, poi vai al Checkout.
- Inserisci il tuo indirizzo di spedizione. Aggiungi un numero di telefono: il corriere potrebbe averne bisogno. Non possiamo consegnare a caselle postali.
- Spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 623,10 €. Sotto questa cifra, il costo di spedizione viene mostrato al checkout.
- Paga con carta tramite Stripe, oppure con PayPal. Ti inviamo subito un'email di conferma dell'ordine.
I nostri prezzi non includono dazi d'importazione o imposte locali. Il tuo paese può applicarli all'arrivo del pacco.
5Dopo l'ordine
Il tuo ordine parte dallo stato «Verifica ordine». È normale. Il nostro team controlla ogni ordine, la sua taglia e i suoi dettagli prima della produzione. Se qualcosa richiede un'altra occhiata, ti contattiamo. Una volta confermato tutto, iniziamo a realizzare il tuo ordine.
- Taglia su misura o design personalizzato? Chiedi a qualcuno di misurarti, usando la nostra guida alle misure. Poi invia i numeri con il tuo numero d'ordine usando il modulo delle misure.
- Ti inviamo via email il numero di tracciamento quando l'ordine viene spedito. La consegna richiede di solito 3–10 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Traccia il tuo ordine in qualsiasi momento: accedi e vai su Il mio Account > I Miei ordini, oppure usa Traccia l'ordine con il tuo numero d'ordine.
6Resi e rimborsi
- Taglia standard, non utilizzata: reso entro 14 giorni dalla consegna. Si applica una commissione di rimessa in magazzino del 25% e la spedizione del reso è a tuo carico.
- Taglia su misura e design personalizzato: questi articoli possono essere restituiti solo se difettosi o se abbiamo commesso un errore noi.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con il metodo di pagamento che hai usato.
Politica di reso completa · Spedizione e consegna
7Hai bisogno di aiuto?
Scrivi a support@leathercollection.com indicando il numero d'ordine. Rispondiamo entro 24 ore. Puoi anche contattarci via chat o WhatsApp, con i link in fondo a ogni pagina.