Reso/Sostituzione

Facciamo del nostro meglio per renderti soddisfatto dei nostri prodotti & Servizi. Tutti i prodotti devono superare i controlli di qualità e il controllo incrociato prima della spedizione. Ma in alcuni casi, è necessario restituire o sostituire il prodotto; gli aspetti devono essere curati. Tutti i nostri ordini vengono eseguiti su ordinazione e una commissione di rifornimento del 20% e le spese di spedizione vengono addebitate al momento della restituzione per una sostituzione.

Rimborsabile

• Reso/Sostituzione & Si accettano rimborsi solo entro 15 giorni dalla data di consegna.
• In caso di Reso/Sostituzione, l'acquirente si assume tutte le spese di spedizione e gestione.
• Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale e deve essere come nuovo con etichette attaccate.
• Solo gli articoli difettosi verranno presi in considerazione per la restituzione e la sostituzione.
• Se abbiamo commesso un errore, rimborseremo anche la spedizione & Spese di spedizione.
• È necessario inviare le foto dei difetti prima del reso/sostituzione.

Non rimborsabile

• Prodotti venduti in SALDO & Gli SCONTI non sono rimborsabili a meno che il prodotto non presenti un difetto.
• Fatto su misura & Le pelli completamente personalizzate non sono rimborsabili o sostituibili.
• Gli articoli usurati o alterati non possono essere restituiti.
• Nessun reso/sostituzione verrà emesso al cliente che ordina più di due prodotti contemporaneamente. Idealmente, limitare la generazione di un valore di rivendita e restituire il prodotto se non ci sono vendite. Inoltre, scoraggiare la pratica di ordinare prodotti diversi per la prova e selezionarne solo uno.

Come restituire?

Se il prodotto è idoneo per la restituzione/sostituzione o il rimborso, seguire le istruzioni.

• Prima di tutto, ottenere l'approvazione per il reso/sostituzione, Richiedi un reso
• Si prega di citare il proprio nome, numero d'ordine & indirizzo e-mail, che viene utilizzato per effettuare un ordine. Se il prodotto è difettoso, inviare foto dei difetti.
• Il nostro rappresentante di vendita ti risponderà entro 48 ore lavorative per servirti nel miglior modo possibile.
• Forniremo un indirizzo di ritorno, una volta ottenuta l'approvazione per il reso/sostituzione. Quando ci restituisci un articolo per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di consegna registrata.
• Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci a leather@leathercollection.com.

Rimborso

• I rimborsi verranno elaborati entro circa 7-10 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo reso.
• Verrà effettuato un rimborso sul metodo di pagamento originale, i.e., PayPal or Stripe (PCI DSS v3.2)
• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.